Visuelle Darstellung des Eber-Dispatcher-Panels
Bringen Sie Ihr Geschäft mit einem speziellen Dispatcher-Panel zum Laufen, mit dem Sie Ihre Fahrbuchungsdienste problemlos in verschiedenen Regionen bewerben können
Bieten Sie erweiterten Support bei der Fahrtbuchung mit einem speziellen Buchungspanel
Steigen Sie mit einem speziellen Panel, über das registrierte/nicht registrierte Benutzer ihre Fahrten buchen können, mehr Passagiere ein. Führen Sie Ihr Unternehmen mit einer kompetenten Lösung, die Geschäftsabläufe effizienter verwaltet. Ein Dispatcher-Panel hilft Ihnen dabei, Ridesharing mit einer jederzeitigen Buchungsmöglichkeit über Dispatcher zu fördern. Der Workflow der Lösung hilft Ihnen bei der Verwaltung Ihrer Fahrten
Ablauf der Dispatcher-Konsole
Steigern Sie Ihr Geschäft durch das Call Center und geben Sie Fahrten mithilfe der Dispatcher Console in das System ein. Sie können damit Anfragen im Namen registrierter oder nicht registrierter Passagiere erstellen.
Anfrage erstellen
- Disponenten können das Panel verwenden, um Anfragen für jeden Benutzer zu erstellen, der eine Fahrt buchen möchte. Nachdem sie alle erforderlichen Angaben wie Name, E-Mail-Adresse usw. eingegeben haben, können sie die Fahrt buchen
- Der Disponent muss alle vom Fahrer angegebenen Details hinzufügen. Zum Beispiel Informationen zur Abholadresse und zur Zieladresse. Wählen Sie außerdem die Option „Jetzt fahren“ oder „Später fahren“.
Anfragen
- Dispatcher können den gesamten Verlauf sehen, den sie erstellen. Sie können die Daten nach Bedarf durchsuchen und sortieren oder auch den gesamten Verlauf herunterladen
- Im Verlauf können Sie die ID-Nummer, den Benutzer- und Anbieternamen mit Datum und Uhrzeit oder Statusdetails sehen. Außerdem können Sie die Zahlungsart und den Status mit dem Betrag sehen.
Zukünftige Anfrage
- Sie können die zukünftige Terminbuchung festlegen, in der sie den Abholort, den Zielort und andere erforderliche Informationen festlegen können.
Bankdaten
- Disponenten dürfen die Bankdaten hinzufügen und aktualisieren, die ihnen bei der Bezahlung der angeforderten Fahrten helfen können. Sie können die Bankkontonummer, den Namen des Kontoinhabers und alle erforderlichen Details hinzufügen
Kartenansicht
- In einer Kartenansicht kann der Disponent sehen, wo sich der Taxifahrer gerade befindet, mit allen Details wie Datums- und Uhrzeitinformationen oder Abhol- und Zieladresse. Sie können auch den Zahlungsverlauf mit Betrag und Zahlungsdetails sehen.
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