اقرأ أكثر
اسمح للعملاء بتلقي التحديثات في الوقت الفعلي من خلال تطبيق تتبع التسليم الذي يهدف إلى إنشاء تجربة مستخدم ممتازة.
تعد مرحلة ما بعد Covid-19 أحد الأسباب الرئيسية لارتفاع الطلب على الخدمات عبر الإنترنت للمطاعم. لم يعد العملاء ينظرون الآن إلى طلب الطعام عبر الإنترنت باعتباره ضربًا من الخيال؛ لقد أصبحت الآن ضرورة لسبب أو أكثر. أصبح طلب الطعام على أحد التطبيقات والحصول على عمليات التسليم في المنازل فرصة لشركات توصيل الطعام لتزدهر للحصول على فرص أكبر.
يعد تطبيق تتبع توصيل الطعام أحد المنصات المناسبة للمطاعم التي تضم أحدث مجموعات التكنولوجيا مع جميع الوظائف المطلوبة للتعامل مع الأعمال التجارية. تخدم التطبيقات واللوحات جميع مستخدميها لأداء الأنشطة عليهم وإنجازها بشكل أسرع.
تنتج Elluminati تطبيقات يمكن إعادة تسميتها كعلامات تجارية مخصصة لجمع المزيد من العملاء مما يتيح لهم خدمات مريحة. تسهل تطبيقات التوصيل لتتبع الطعام على الشركة التمييز بين المنافسين وتخصيص وظائفها حسب الحاجة.
تصميم يركز على المستخدم
يجمع تطبيق تتبع طلب الحزمة بين التصميم الذي يركز على المستخدم، والذي يتيح للمستخدمين استخدام الحل بأفضل طريقة. نظرًا لأن الميزات والتصميم المدمجين جيدًا يجعلان حل التطبيق واحدًا من أفضل الحلول للاستخدام، يمكن لأي جيل من المستخدمين استخدامه للتسليم والعثور على الخدمات الموثوقة والمريحة.
إلغاء الطلب
يمكن للمستخدمين إلغاء طلباتهم إذا رغبوا في ذلك. يمكنهم استخدام حل التطبيق لتقديم طلب، وإذا كانوا سيقومون بإلغائه قبل تسليم الطلب، فيمكن للعملاء إلغاء طلبهم المقدم من النظام الأساسي. ومع ذلك، قد يتعين عليهم دفع رسوم الإلغاء المحددة لإلغاء طلبهم.
دعم متعدد البلدان
إذا كانت إحدى الشركات ترغب في استخدام حل تطبيق تتبع الطلبات عبر بلدان مختلفة وتوسيع خدمات التوصيل الخاصة بها، فإن لوحة معلومات المسؤول تدعم الحاجة الكبيرة للتحكم والمراقبة. فهو يساعد على إضافة بلدان ومدن مختلفة وإدارة خدماتها في كل موقع وفقًا لذلك.
توصيلات خالية من الاتصال
يمكن لحل التطبيق تمكين عمليات التسليم بدون تلامس إلى جانب خدمات تتبع التسليم الشاملة. تضمن عمليات تسليم رسوم الاتصال وصول حزمة التسليم إلى العملاء، لكن مزود التسليم لا يتصل بالعميل بأي شكل من الأشكال. إنهم ينتظرونهم لاستلام الطرد من مسافة بعيدة وتحديث الحالة وفقًا لذلك.
المحفظة المتكاملة
لتوفير الراحة في دفع مبلغ الطلب، يتضمن الحل محفظة متكاملة تتيح للمستخدمين الدفع على الفور. يمكن للمستخدمين إضافة الرصيد إلى المحفظة واستخدام الرصيد لدفع مبلغ الطلب. يساعدك على إنشاء أفضل تجربة للمستخدم وتوفير معالجة دفع أسرع.
التحقق من المزود
يمكن للمسؤول اختيار التحقق من المستخدمين وإضافة إجراء التحقق. يمكنهم تحديد تقديم المستندات اللازمة على أنها إلزامية لمقدمي الخدمات قبل التسجيل. يمكنهم استخدامه للتحقق من مقدمي الخدمة ويمكنهم استخدامه أيضًا للمتاجر.
ومن خلال تقديم تحديثات حالة التسليم في الوقت الفعلي وخدمات توصيل أسرع، فإنه يساعد في تكوين تجربة ممتازة. من خلال تطبيق تتبع التسليم عبر الإنترنت، يمكن لصاحب العمل الاعتماد على تحقيق رضا العملاء حيث يمكنهم أيضًا عرض تقدم التسليم في الوقت الفعلي. يضمن سير عمل حل التطبيق حصول المستخدم على أفضل الخدمات في كل مرة يقوم فيها بتقديم طلب باستخدام التطبيق.
عندما يقوم العميل بتقديم طلب، يتم إرسال تفاصيل الطلب إلى المتجر. يقوم المتجر بمعالجة الطلب وإعداده ثم يقوم لاحقًا بإنشاء طلب تسليم لبدء عملية التسليم. يتلقى المزود الذي يقبل العرض جميع تفاصيل الطلب ومعلومات موقع التسليم. ومن ثم، يقوم المزود باستلام الطلب من المتجر وتسليمه إلى الموقع المحدد للعميل.
ترتيب الجدول الزمني
يمكن للمستخدمين جدولة الطلب مسبقًا والتخطيط للتسليم لاحقًا وفقًا لاحتياجاتهم.
أصنع معروف
يمكن للمستخدمين إضافة أي متجر أو عناصر كمفضلة لديهم عن طريق تحديدها وإضافتها إلى قائمة المفضلة لديهم.
ملاحة
يمكن للمستخدمين عرض موقع المتجر باستخدام ميزة الخريطة المدمجة في حل التطبيق.
إضافة تعليقات
يمكن للمستخدمين اختيار تقديم تقييمات إلى المتاجر الخاصة بالتسليم ومعالجة العناصر أثناء التسليم.
إضافة الإحالات
يمكن للعملاء إضافة رمز إحالة أثناء التسجيل ويمكنهم الحصول على رمز إحالة واحد بعد التسجيل في المنصة.
إضافة مذكرة التسليم
أثناء إجراء الطلب، يمكن للعملاء إضافة مذكرة تسليم محددة للعنوان الذي يتم تسليم الطلب إليه.
اتصل أقل التسليم
بالنسبة للتوصيل بدون تلامس، يمكن للعملاء وضع علامة في مربع التسليم بدون تلامس والحصول على خدمة توصيل آمنة في موقعهم.
خيارات الدفع
يمكن للمشترين الحصول على طرق دفع متعددة، مثل البطاقات والنقد والمحافظ الإلكترونية، للدفع مقابل الخدمات باستخدام خيارهم المفضل.
اختيار الموضوع
يمكن للمتاجر اختيار الاحتفاظ بسمات اللوحة من بين الخيارات المختلفة مع الاحتفاظ بالسمات الفاتحة والداكنة حسب تفضيلاتها.
إدارة مقدمي الخدمة
قم بإضافة شركاء التوصيل الخاصين بك، وإنشاء حساباتهم، وتسجيل مركبة لهم، والتي سيتم الموافقة عليها من قبل المسؤول.
ضبط توقيت التسليم
يمكن للمتاجر تحديث وقت التسليم المتاح للمتاجر خلال أسبوع والذي سيتم عرضه للعملاء.
كسب البيانات
يتم تخزين جميع أرباح المتجر من الطلبات وخدمة التوصيل بشكل منفصل كسجل أسبوعي أو شهري.
إدارة الأنواع
يمكن للمتاجر إضافة وتصنيف عناصرها في فئات مختلفة. يمكنهم اختيار إدارة هذه الفئات باستخدام التطبيق واللوحة المخصصة.
عرض بيانات الدفع
يمكن للمتاجر عرض بيانات الدفع للطلبات التي يتم دفعها من قبل العملاء قبل أو بعد معالجة الطلب.
تفاصيل الفاتورة
تقوم لوحة المتجر والتطبيق بتخزين الفواتير لكل طلب تمت معالجته. وبالتالي يمكن للمخازن الاطلاع على فواتير كل طلب مدفوع ومكتمل.
إشعار الطلب الوارد
يمكن للمتاجر الاطلاع على تفاصيل الطلبات الواردة والإشعار بكل طلب يأتي من أي عميل.
ضبط الإشعارات
يمكن للمسؤول تعيين إشعارات الدفع ومحتواها الذي يتم إرساله إلى جميع المستخدمين مرة واحدة لأغراض ترويجية.
أضف مدن
يمكن للمسؤول إضافة مدن متعددة وإدارة خدمات تتبع التسليم الخاصة بهم في كل مدينة باستخدام نفس اللوحة.
إدارة الملفات الشخصية
يحق للمسؤول إدارة الملفات الشخصية للمستخدمين ومقدمي خدمات التوصيل والمتاجر. يمكنهم تعديل التفاصيل الخاصة بهم باستخدام اللوحة وتقييد الوصول أيضًا.
معلومات سلة التسوق
يمكن للمسؤول عرض وإدارة معلومات سلة التسوق الحالية من اللوحة المقدمة لهم. يمكنهم رؤية العناصر المضافة وإجمالي الفاتورة لكل عربة.
تسجيل الدخول الاجتماعي
يمكن لمقدمي خدمات التوصيل تسجيل الدخول والتسجيل في المنصة باستخدام حساباتهم النشطة على وسائل التواصل الاجتماعي للاستمتاع بوصول أسرع وأسهل.
الملاحة الفعالة
يمكن لمقدمي الخدمات عرض مواقع الاستلام والتسليم على الخريطة المدمجة في حل التطبيق المخصص لديهم للوصول إليها بسهولة.
قبول/رفض الطلبات
حصل مقدمو خدمات التوصيل على خيار قبول أو رفض طلب خدمة التوصيل وفقًا لتوفرهم وتفضيلات الخدمة.
تقديم الوثيقة
يجب على مقدمي التوصيل تقديم جميع المستندات المطلوبة للتسجيل في التطبيق والبدء في توصيل الطلبات.
استكشف العرض التوضيحي المباشر للتطبيقات لمعرفة المزيد حول ميزاته ووظائفه.
لوحة المستخدم
يمكن للعملاء اختيار عناصر متعددة من المتاجر والحصول على جميع العناصر المفضلة لديهم في طرد واحد
لوحة الادارة
تحتوي لوحة الإدارة على جميع إعدادات المتاجر وتطبيقات ولوحة مندوب التوصيل والعملاء وتعديل التفاصيل حيثما يكون ذلك مطلوبًا
لوحة المتجر
يمكن للمتاجر إنشاء القائمة الافتراضية لمتاجرها مع الفئات والفئات الفرعية
تقدم Elluminati الدعم التطويري لصياغة منصات خاصة بالأعمال التجارية
الزبائن سعداء
التعليمات
لا تتردد في الاتصال بنا إذا كانت لديك استفسارات أخرى بخصوص تطبيق تتبع التسليم.
يعد تطبيق تتبع التسليم بمثابة منصة للإشراف على خدمات التوصيل التي تقدمها الشركة. تتم العمليات داخل التطبيقات، مثل الحصول على طلب للتوصيل إلى المنزل، وتعيين سائق، وتتبع عمليات التسليم حتى اكتمالها، وما شابه ذلك.
تعتمد تكلفة إنشاء تطبيق لتتبع التسليم على الأنظمة الأساسية المخصصة التي تقوم بتطويرها وفقًا لاحتياجات عملك. يمكن أن يكون السعر المبدئي 7 آلاف دولار أمريكي ويصل إلى 15 ألفًا وأكثر.
سيحصل السائقون على منصة مخصصة يمكنهم التسجيل فيها مع القليل من التفاصيل. يجب عليهم تحميل المستندات الضرورية على التطبيق مثل الترخيص وإثبات الهوية وما إلى ذلك. بعد التحقق من المستندات، سيوافق المسؤول على برامج التشغيل، وبعد ذلك يمكنهم بدء خدمتهم.
يمكن للسائقين إضافة التفاصيل المصرفية الخاصة بهم في تطبيق السائق. وسيتم الدفع لهم من خلال المحفظة المدمجة في التطبيق، والتي يمكن سحبها من حساباتهم المصرفية المرتبطة بها.
نعم، الحل يتيح لك التحويل من عملة إلى أخرى.
Want to build a high-tech product? Check what we can do for you.
Book a Free Call